Términos y condiciones
Clases particulares de patín artístico · CONI Institute · Versión 1 · octubre de 2026
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1. Quién presta el servicio
CONI Institute es una unidad de CONI COMPANY S.A., CUIT 30-71943166-2, con domicilio en Echeverría 2109, piso 25, departamento B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, "CONI"). Contacto: info@coni.institute. Al reservar una clase, la persona que reserva (en adelante, "el cliente") acepta estos términos.
En estos términos, "alumno" y "profesor" incluyen a personas de cualquier género.
2. El servicio
- CONI ofrece clases particulares de patín artístico online, en vivo, y a domicilio, con profesores seleccionados por CONI.
- La primera clase de cada alumno se da en dupla: su profesor y un profesor suplente, para asegurar la continuidad si el titular no puede dar alguna clase.
- Los profesores se agrupan en categorías definidas por CONI. Cada categoría tiene su precio.
- CONI puede cambiar al profesor asignado por el suplente cuando sea necesario para no perder la clase.
3. Reserva y pago
- La clase se reserva en la web o por los canales oficiales de CONI. Queda confirmada recién cuando CONI recibe el pago.
- Al reservar, el cliente acepta estos términos y pide que el servicio empiece en la fecha de la clase elegida.
- El pago es por adelantado y solo a la cuenta de CONI COMPANY S.A.:
- Argentina: transferencia bancaria a la cuenta que figura en la página de pago de CONI.
- Exterior: PayPal, en dólares, cuando esté habilitado.
- No se aceptan pagos a los profesores ni a terceros. Un pago hecho por fuera de CONI no confirma la clase, no tiene factura y CONI no responde por él.
- CONI emite factura por cada pago, a nombre de quien figure como titular en la reserva. Por eso se pide el DNI o el CUIT al reservar.
- Los precios vigentes son los publicados en la web al momento de reservar. CONI puede actualizarlos; el cambio no afecta clases ya pagadas.
4. Reprogramación y clases perdidas
- El cliente puede reprogramar la clase sin costo avisando con al menos 48 horas de anticipación.
- Si avisa con menos de 48 horas o no se presenta, la clase se pierde: se considera dada y no se reintegra.
- Si CONI cancela la clase y no la cubre con otro profesor, se reprograma sin costo o se devuelve el importe, a elección del cliente.
- En las clases online, si la conexión falla por causa de CONI, se reprograma. Si falla por causa del cliente, se aplica el punto 2.
5. Derecho de arrepentimiento
Por ser una contratación a distancia, el cliente puede revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que la hizo, sin costo y sin dar explicaciones (Ley 24.240, art. 34, y Código Civil y Comercial, art. 1110). Lo puede pedir con el Botón de arrepentimiento de la web, sin registrarse ni hacer otro trámite. CONI le informa un código de gestión dentro de las 24 horas.
Clases ya dadas: el arrepentimiento alcanza solo a las clases que todavía no se dieron. Se devuelve el importe de esas clases por el mismo medio de pago. Las clases ya dadas son un servicio prestado y no se reintegran. Al reservar, el cliente pide expresamente que el servicio empiece en la fecha elegida, aunque sea dentro de los 10 días. CONI registra la asistencia de cada clase (fecha, hora, profesor y duración) como prueba de que se dio. [validar con el abogado]
6. Alumnos menores de edad
- Si el alumno es menor, la reserva la hace un adulto responsable (madre, padre o tutor), que acepta estos términos en su nombre.
- En las clases online, un adulto responsable tiene que estar en el domicilio durante la clase.
- Nadie graba la clase (ni CONI, ni el profesor, ni la familia) sin la autorización escrita del adulto responsable y de CONI.
- CONI no publica fotos ni videos de alumnos menores sin la autorización escrita del adulto responsable.
7. Salud y seguridad
- El adulto responsable declara que el alumno está en condiciones de salud para practicar patín artístico. No se exige apto físico: alcanza con esta declaración del adulto responsable.
- En las clases online, la familia elige un espacio seguro, sin obstáculos, y el equipo adecuado (patines en buen estado, protecciones recomendadas).
- El profesor puede suspender un ejercicio o la clase si ve un riesgo para el alumno.
- En las clases a domicilio, el profesor lleva los elementos de trabajo. La familia garantiza un espacio apto y seguro.
- En las clases a domicilio, el profesor cuenta con su propio seguro de responsabilidad civil.
8. Seguimiento del progreso ("Mi progreso")
El profesor registra en la web el avance de el alumno (destrezas y puntajes). Solo pueden verlo la familia de el alumno y su profesor, con acceso por un código que se envía al mail registrado. Se guarda un historial de cada cambio.
9. Datos personales
- CONI usa los datos que se cargan al reservar (nombre, DNI o CUIT, mail, teléfono, país, edad y nivel de el alumno) solo para dar el servicio, facturar y comunicarse con la familia.
- CONI no vende ni cede esos datos a terceros, salvo que una ley lo exija.
- El titular de los datos puede pedir acceso, rectificación o eliminación escribiendo a info@coni.institute (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales). La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control.
10. Contenido de las clases
El método, los ejercicios y los materiales de CONI son propiedad de CONI COMPANY S.A. No se pueden copiar, grabar, revender ni difundir sin autorización.
11. Responsabilidad
CONI responde por prestar el servicio contratado con profesores capacitados. No responde por lesiones derivadas del incumplimiento de las indicaciones de seguridad de el profesor o de estos términos, ni por fallas de conexión del cliente. [un abogado revisa el alcance, por la Ley 24.240]
12. Cambios a estos términos
CONI puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en la web. Los cambios no afectan clases ya pagadas.
13. Ley y jurisdicción
Se aplica la ley argentina. Para los consumidores, rige la jurisdicción que fija la Ley 24.240. Para clientes del exterior: [definir con el abogado].